Office-Stellen für Customer Experience in München

19 Jobangebote für Customer Experience in München

Customer Experience Manager für die BMW AG (m/w/d) München

Du bringst fundierte Berufserfahrung mit, idealerweise im Retail-Umfeld (Niederlassung oder Head Office) oder in der Kundenbetreuung. Du verfügst über gute BMW Produktkenntnisse und Erfahrung in der Steuerung von Agenturen. Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.

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Premium Guest Experience Ambassador (m/w/d) München

Ihre Aufgaben: Organisation und Durchführung strukturierter Check-in- und Empfangsprozesse Sicherstellung definierter Qualitäts- und Servicestandards Nutzung interner Buchungs- und CRM-Systeme zur Datenpflege und Lead-Erfassung Unterstützung bei Veranstaltungen inklusive Gästemanagement und Akkreditierung Durchführung von Valet-Services im Rahmen eines hochwertigen Gästeangebots Persönliche Betreuung nationaler und internationaler Gästegruppen Präsentation und Empfehlung von Erlebnis- und Serviceangeboten Erste Anlaufstelle für sämtliche Anliegen und individuelle Wünsche Ihre Qualifikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten Überdurchschnittliche Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen Interkulturelle Kompetenz und sicheres Gespür für unterschiedliche Zielgruppen Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in Hotellerie, Tourismus, Event oder Gastronomie Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprachen willkommen Sicherer Umgang mit MS Office Führerschein Klasse B Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

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Commissioning Manager (m/w/d) München

Your tasks: Lead and manage the commissioning team throughout the full execution of gas turbine and combined cycle power plant (CCPP) startupsDevelop and oversee the commissioning strategy, schedule and budget from planning through to customer handoverEnsure all activities are carried out in compliance with EHS requirements and defined safe systems of workCoordinate contractual acceptance tests with the customer and manage punch list items through to completionMonitor project milestones and ensure on-time, on-budget delivery in close coordination with Site Manager and Project ManagementEnsure quality compliance across all commissioning activities, including inspections, tests and witness points as contractually requiredIdentify and resolve technical issues proactively, escalating where necessary and driving non-conformity follow-upManage system turnover from construction to commissioning and execute final handover to the customer in line with contract requirements Your qualification: Engineering degree from an accredited universityProven commissioning experience with strong technical knowledge of gas turbines and combined cycle power plants (CCPP)Experience in leading teams of supervisors and technicians through pre-commissioning and commissioning activities independentlyStrong analytical and problem-solving skills with the ability to identify and resolve technical issues on siteSolid understanding of project risk management and mitigation planningExcellent communication and presentation skills with a strong team-oriented mindsetFluent in spoken and written English We offer you: Competitive remuneration Flexible working hours and home office options Opportunities for professional development and training Great working atmosphere and a highly motivated team Show us what drives and motivates you - apply now and become part of our inspiring corporate culture!

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Eventmanager (m/w/d) München

Wir sind auf die Überlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Geschäftsfeldern Industrie & Technik, Engineering sowie Office & Management spezialisiert. Wir sind Ihr regionaler Partner für Ihre individuelle berufliche Perspektive.

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Regional KOL Senior Manager (m/f/d) München

Develop and execute strategies to enhance advocacy and engagement among key eye-care providers, ensuring alignment with overall brand and commercial objectives Design and implement training approaches that enable local SSCs to identify, recruit, and cultivate strong relationships with KOLs within their regions Build and sustain robust relationships with the ophthalmic medical community- including academic institutions and specialized physicians-using a scientific, needs-based approach to deliver targeted solutions Conduct an annual needs assessment for KOL activities and create regional execution plans in collaboration with key internal stakeholders; provide leadership with ongoing progress updates on the impact of regional KOL initiatives Contribute to the development of advanced communication programs to ensure KOLs receive timely updates on company developments, products, and clinical data Oversee and maintain the regional KOL database to ensure accuracy, completeness, and effective engagement tracking through honoraria; annually update contracted HCP biographies and publications, ensuring all documentation remains current; deliver periodic utilization and budget reports to the Global KOL Director Act as the primary liaison with the legal department to develop and manage KOL contracts and service agreements in full compliance with regulatory requirements; coordinate and process all onboarding documentation Plan, coordinate, and execute approved regional advisory boards in support of KOL Management and the Chief Medical Officer Represent the company at regional medical congresses and scientific meetings, supporting KOL strategy execution and identifying emerging key influencers Serve as an internal expert on disease state and product knowledge, empowering internal and field teams to better understand clinical needs, strengthen KOL loyalty, and foster broader adoption within the ophthalmic community Collaborate closely with internal teams-including Marketing, R&D, and Professional Education—to address cross-functional KOL needs and ensure smooth coordination of activities Solid direct experience working with Key Opinion Leaders, ideally within the ophthalmology sector Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to build trust-based relationships across diverse stakeholder groups Full professional proficiency in English, both spoken and written Strong business acumen and a demonstrated ability to effectively manage timelines, processes, and procedural workflows Experience with product launches, advisory boards, and post-approval studies is highly advantageous Relevant academic background required (e.g., life sciences, healthcare, business, or a related field) A very renowned company Other Locations: Oberkochen/Jena/Berlin Ihr Kontakt Referenznummer 865508/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH

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Customer Service Representative (m/w/d) München

IHRE AUFGABEN   Effektive Abwicklung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen  Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax  Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen  Abstimmung von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterhaus in den USA  Sicherstellen eines kundenorientierten Service Excellence Angebotes  Bearbeitung von Kundenaufträgen und Katalogen  Kommunikation mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen   IHR PROFIL   Bachelor oder eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung  Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service  Ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine sehr strukturierte Arbeitsweise  Eine ausgezeichnete Serviceorientierung sowie eine hoher Qualitätsanspruch  Effizientes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick  Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil  Sichere MS-Office Kenntnisse  Spaß an der Zusammenarbeit in einem effizienten und motivierten internationalen Team  IHRE VORTEILE   Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!

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(Junior) HR Generalist (m/w/d) München

Vertrags- und DokumentenmanagementUnterstützung bei der monatlichen PayrollHR-Administration und Reporting: Pflege personalrelevanter Daten sowie Erstellung und Analyse von HR-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer EntscheidungenIT und Office-Management: Nutzerverwaltung, Koordination externer DienstleisterEmployee Experience und Culture: Konzeption und Umsetzung interner Initiativen zur Stärkung von Engagement und Unternehmenskultur Erste Erfahrung im HR-/People-Bereich mit sicherem Umgang in operativen und administrativen ThemenErste Kenntnisse in der Vorbereitung und Durchführung von Payroll-ProzessenStrukturierte, lösungsorientierte und eigenständige ArbeitsweiseHohe Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Service- und QualitätsbewusstseinHohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Tools und MS365 Flexibles ArbeitenWorkationAttraktives Gehaltspaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Jüschke Referenznummer 865545/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nina.jueschke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden

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Customer Success Manager (m/w/d) zur Direktvermittlung - Nur bei uns! Garching bei München

Deine Aufgaben: Eigenverantwortliche Steuerung und Überwachung von Aufträgen bis zur termingerechten Lieferung Koordination zwischen Kunden, internen Teams und externen Partnern Proaktive Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen Unterstützung des Vertriebs bei der Akquise neuer Kunden und Projekte Planung und Organisation von Material- und Ressourcenbedarf Mitwirkung bei Projekten, Prozessoptimierungen und administrativen Abläufen Erstellung und Prüfung von Rechnungen nach Vorgaben Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft   Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gutes technisches Verständnis und Prozessbewusstsein Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Teamorientiert, kommunikationsstark und professionell im Auftreten Flexibilität und Belastbarkeit auch in dynamischen Situationen   Wir bieten: Entwicklungsmöglichkeiten: Gestalte Prozesse aktiv mit und wachse mit dem Unternehmen Sicherheit: Stabilität in einem erfolgreichen, eigentümergeführten Unternehmen Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt plus Benefits Vorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge   Zögern Sie nicht länger und senden Sie uns Ihren Lebenslauf an: federmann@carpediem-online.de   Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!  

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(Junior) HR Generalist (m/w/d) München

Vertrags- und Dokumentenmanagement Unterstützung bei der monatlichen Payroll HR-Administration und Reporting: Pflege personalrelevanter Daten sowie Erstellung und Analyse von HR-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen IT und Office-Management: Nutzerverwaltung, Koordination externer Dienstleister Employee Experience und Culture: Konzeption und Umsetzung interner Initiativen zur Stärkung von Engagement und Unternehmenskultur Erste Erfahrung im HR-/People-Bereich mit sicherem Umgang in operativen und administrativen Themen Erste Kenntnisse in der Vorbereitung und Durchführung von Payroll-Prozessen Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Tools und MS365 Flexibles Arbeiten Workation Attraktives Gehaltspaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Jüschke Referenznummer 865545/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nina.jueschke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden

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Front Office Agent (m/w/d) München

Holiday Inn Munich - City Centre sucht in eine/n Front Office Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 11872039)

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Application Development (Qt/C++) (m/w/d) München

Wir sind auf die Überlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Geschäftsfeldern Industrie & Technik, Engineering sowie Office & Management spezialisiert. Wir sind Ihr regionaler Partner für Ihre individuelle berufliche Perspektive.

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Front Office Supervisor (m/w/d) München

Holiday Inn Munich - City Centre sucht in eine/n Front Office Supervisor (m/w/d) (ID-Nummer: 11445555)

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Junior HR Business Partner m/w/d München

HR Operations, Compensation & Benefits sowie dem BetriebsratOrganisation und Begleitung von Hochschul- und Karriereveranstaltungen, Onboarding-Events und anderen Formaten für StudierendeAdministrative Unterstützung des Recruitingteams, insbesondere im DokumentenmanagementMitarbeit an spannenden HR-Projekten und aktive Mitgestaltung unserer Recruitingprozesse Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit dem Schwerpunkt Personal – oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Recruiting oder in der Personalsachbearbeitung – idealerweise mit Bezug zum HochschulumfeldGute Kenntnisse in SAP HR und Bewerbermanagementsystemen von VorteilWünschenswert: Grundkenntnisse im Arbeitsrecht, insbesondere Mitbestimmung und TarifrechtAusgeprägtes Organisationstalent sowie Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinKommunikationsstärke – auf Deutsch und Englisch, in Wort und SchriftHohe Affinität zu digitalen Tools sowie fundierte MS-Office-Kenntnisse (v.a. Excel, Word, PowerPoint)Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte ArbeitsweiseTeamgeist, Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit sensiblen DatenSpaß an vielseitigen Aufgaben und am Austausch mit Menschen aus verschiedenen Fachbereichen Deine Vorteile bei Younivers: 500 Euro Einstellungsprämie: Zum Start deiner Tätigkeit erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 € bruttoUrlaubs- und Weihnachtsgeld: Du erhältst tariflich geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend dem DGB/GVP-Tarifvertrag Fahrtkostenzuschuss & Jobticket: Je nach Entfernung unterstützen wir dich bei deinen Fahrtkosten – auch mit einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Kostenlose Arbeitskleidung: Wir stellen dir alle benötigten Arbeitskleidungen kostenfrei zur Verfügung500 Euro Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Kennst du jemanden, der zu uns passt?

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Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit München

Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?

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Mitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) München

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und bringen Interesse an den Produkten mit. Mit gängigen IT-Anwendungen und insbesondere MS Office und SAP gehen Sie sicher um. Gute Kenntnisse in der Zollabwicklung, im Präferenz- und Ursprungsrecht, der Tarifierung von Materialstammdaten sowie in der Exportkontrolle bringen Sie mit.

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Senior Account Manager ERP / Farmer (all gender) Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Stuttgart oder Homeoffice

Erfahrung in der Rolle als Account Manager Bestandskunden, Customer Success Manager oder vergleichbar Nachweisbare Erfolge im Cross-Selling oder in der Einführung zusätzlicher Module Idealerweise Branchenkenntnisse aus Food, Pharma oder Chemie Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse IHRE BENEFITS Neben einer starken Marktposition und einem attraktiven Produktportfolio erwartet Sie ein Umfeld mit echtem Teamspirit, Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten. Mobiles Arbeiten im Home Office oder moderne Standorte deutschlandweit 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeitmodelle Strukturierte Einarbeitung & Mentoring durch erfahrene Kollegen Firmenfitness (z. 

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IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg

DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.

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Software Engineer / System Engineer – Full Stack Development (m/w/d) Full Stack Software Engineer / System Engineer (m/w/d) in Gräfelfing bei München. Entwicklung moderner Web- und App-Lösungen, Einführung von Odoo und Mitarbeit an Omni-Channel-Systemen – Vollzeit, unbefristet, teilweise remote.

Für unsere schöne Unternehmenszentrale in Gräfelfing bei München mit ca. 45 Kolleg:innen suchen wir, verbunden mit der Möglichkeit, auch remote zu arbeiten (20% Home-Office Option), schnellstmöglich in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung eine:n Software Engineer / System Engineer – Full Stack Development (m/w/d) Ihre Aufgaben Sie sind am Zug – bei uns entwickeln Sie moderne Anwendungen wie das Omni-Channel-System innerhalb unseres Franchise-Systems und Sie sind eine:r der Haupttreiber:innen für die Weiterentwicklung der Allguth Mobile App Wir führen Odoo als ERP- und PIM-System ein – nutzen Sie die Chance und gestalten die Einführung auf technischer Seite von Anfang an mit Für die beste User Experience unterstützten Sie uns tatkräftig bei der Weiterentwicklung unseres B2B-Kundenportals Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um neue Features zu definieren, zu designen und auszuliefern Sie schreiben sauberen, skalierbaren Code mit guter Dokumentation Zu Ihrem Daily Business zählen auch die Optimierung der Systemleistung, die Fehlerbehebung und das Debugging von Anwendungen Das bringen Sie mit Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung von webbasierten, skalierbaren Systemen und Anwendungen sowie Erfahrung mit API-Design zwischen Front-End und Back-End Erfahrung mit etablierten Frontend- und Backend-Technologien und Sprachen (z.B.

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SAP Solution Architect (m/w/d) München, Magdeburg, Wolfsburg, Ingolstadt, Stuttgart

OData) sowie in der Integration von Datenquellen Dein Wissen über Cloud Native-Technologien, Containerlösungen wie Docker und Kubernetes sowie Continuous Integration/Deployment (CI/CD) macht Dich zu einem echten Problemlöser Deine Kommunikationsstärke, Dein Planungs- und Verhandlungsgeschick sowie Deine eigenverantwortliche Arbeitsweise schaffen echten Mehrwert für unsere Kunden und Dein Team Deutsch und Englisch sind für Dich keine Hürden – sowohl im Gespräch als auch in Dokumentationen   Wir bieten Dir: Innovationstreiber im Bereich AI: Du sitzt direkt an der Quelle und kannst AI-Innovation in deinem Bereich mit vorantreiben Freiräume & Entwicklungsmöglichkeiten: Du kannst unsere vielfältige Projektlandschaft mit unternehmerischer Denke mitgestalten und Dich individuell mit Unterstützung unserer Sulzer Akademie weiterentwickeln Flexibles Arbeitszeitmodell inklusive Gleitzeit, Home Office und weiteren Gestaltungsmöglichkeiten für familienfreundliches Arbeiten Wert-Gutscheine: Ein monatliches Guthaben, welches Du Dir in Form von Gutscheinen für verschiedenste Anbieter oder als Mobilitätszuschuss ausstellen lassen kannst 30 Urlaubstage im Jahr + 1 Tag für Weihnachten / Silvester + 1 Ehrenamtstag, um Dein soziales Engagement zu unterstützen Soziale Events, ein JobRad, ein volles Getränkelager mit Mate und vieles mehr Sulzer hat Dich überzeugt: Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal.

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